Introdução
A gestão eficaz da demanda é um elemento vital para o sucesso de qualquer cadeia de abastecimento. Neste contexto, exploraremos três conceitos fundamentais: Sensing, Shaping e Shifting. Cada um desempenha um papel crucial na adaptação dinâmica às mudanças no mercado, garantindo a eficiência operacional e a satisfação do cliente.
- Demand Sensing
Demand Sensing refere-se à habilidade de perceber os sinais reais da demanda do consumidor. Utilizando dados tangíveis, como informações de vendas no ponto de venda (POS) e dados de scanner sindicalizados, as empresas aplicam análises preditivas. A mensuração do impacto de indicadores-chave de desempenho (KPIs) que influenciam a demanda do consumidor é crucial para entender e antecipar as mudanças no mercado.
- Demand Shaping
Demand Shaping concentra-se na capacidade de moldar proativamente a demanda futura. Através de análises de cenários (what-if scenario analysis), as empresas ajustam variáveis como preço, promoções de vendas, eventos de marketing e outros fatores relacionados que influenciam a demanda. Essa abordagem permite uma influência ativa nas expectativas do consumidor, alinhando com compras, produção e distribuição de acordo com a capacidade de atender à demanda gerada por definições estratégicas.
- Demand Shifting
Demand Shifting tem relação à colaboração entre as áreas e influencia da demanda no curto prazo. As negociações e ajustes da demanda futura são realizados para superar restrições de capacidade no curto prazo, proporcionando mais flexibilidade à cadeia de suprimentos. Isso concede tempo adicional para a construção de capacidade para atender às táticas de marketing de curto prazo.
Considerações Finais
Em conclusão, Sensing, Shaping e Shifting são elementos essenciais na gestão moderna da cadeia de suprimentos. Ao antecipar, moldar proativamente e ajustar a demanda de forma estratégica, as empresas fortalecem sua capacidade de adaptação às mudanças do mercado, otimizando as operações, estoques e capacidade para atender às expectativas do mercado. A incorporação dessas estratégias fortalece a resiliência do supply chain e estabelece os alicerces necessários para um desempenho sustentável a longo prazo, posicionando as organizações de maneira sólida e flexível diante dos desafios do ambiente de negócios dinâmico.